Botão lateral do iPhone não desliga

Comprei um iPhone novo, o iniciei anteontem e desde o início o botão lateral não desliga o aparelho. Todas as outras funções do botão funcionam, como ligar, colocar/tirar do repouso, Apple Pay, print screen e etc, porém o mesmo não funciona para desligar o aparelho.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 20/01/2022 13:27

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1 resposta

20/01/2022 13:44 em resposta a EduardoM26

Boa noite EduardoM26!

Eu sou um usuário...


Veja se está tentando desligar da forma correta:

Desligue o iPhone
- iPhone com Face ID: mantenha o botão lateral e um dos botões de volume pressionados simultaneamente até que os controles deslizantes apareçam e arraste o controle deslizante de Desligamento.
- iPhone com botão de Início: mantenha o botão lateral ou o botão Repousar/Despertar pressionado (dependendo do modelo) e arraste o controle deslizante.

Link: Desligue ou ligue o iPhone.


Boa sorte!

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Botão lateral do iPhone não desliga

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