meu iphone 13 pro max caiu na agua salgada e apos 24h, apos descarregar totoalmente a bateria ele nao carrega . o que fazer?

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iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado em 23/01/2022 17:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/01/2022 07:35

Após contato com agua o mais indicado é levar imediatamente em uma assistência técnica para realizar um processo de desoxidação, para tirar todos os resquícios de agua do aparelho. Talvez o contato com agua danificou algum componente interno do seu iPhone.

2 respostas

24/01/2022 07:16 em resposta a Adriana2027

Adriana2027


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple (BR)

Estes modelos têm uma classificação IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 6 metros por até 30 minutos):

  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max

Para evitar dano por líquido, evite:

  • Nadar ou tomar banho com o iPhone
  • Expor o iPhone a água pressurizada ou em alta velocidade, como no chuveiro ou ao praticar esportes aquáticos
  • Usar o iPhone em sauna, seca ou a vapor
  • Submergir o iPhone em água intencionalmente
  • Operar o iPhone fora das faixas de temperatura sugeridas ou em condições de extrema umidade
  • Deixar cair ou sujeitar o iPhone a outros impactos
  • Desmontar o iPhone, incluindo a remoção de parafusos

Evite expor o iPhone a sabão, detergentes, ácidos ou alimentos de alta acidez e qualquer líquido, por exemplo, perfumes, repelentes contra insetos, cremes, protetor solar, óleos, removedores, tintura para cabelo e solventes. Se o iPhone entrar em contato com qualquer uma dessas substâncias, limpe o dispositivo.

Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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