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MacBook - Não consigo abrir o aplicativo "ID Protect Client"

Não consigo abrir o aplicativo "ID Protect Client" a informação é de que o aplicativo não pode ser aberto. como posso verificar o motivo?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publicado em 3/02/2022 15:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/02/2022 19:16

vieira101


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Abrir apps com segurança no Mac - Suporte da Apple

Visualizar os ajustes de segurança do app no Mac

Por padrão, as preferências de segurança e privacidade do Mac são definidas para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados. Para ter mais segurança, é possível permitir somente apps da App Store.

Em "Preferências do Sistema", clique em "Segurança e Privacidade" e, depois, em Geral. Clique no cadeado e digite sua senha para fazer as alterações. Selecione a App Store no cabeçalho "Permitir apps baixados de".



Abrir um app assinado ou autenticado por desenvolvedor

Ao abrir um novo app pela primeira vez, o Mac perguntará se você tem certeza de que deseja abri-lo se ele estiver definido para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados. 

Um app autenticado pela Apple indica que ela verificou a existência de software malicioso e que nenhum foi detectado. 

 



Se você receber uma mensagem de aviso e não conseguir instalar um app

Se você definiu o Mac para permitir somente apps da App Store e tentar instalar um app de outra fonte, o Mac informará que o app não pode ser aberto porque não foi baixado da App Store.*

Se o Mac estiver configurado para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados e você tentar instalar (no macOS Catalina e versões posteriores) um app não assinado por um desenvolvedor identificado e autenticado pela Apple, você também verá um aviso de que o app não pode ser aberto.

Esse aviso indica que o app não foi autenticado e que a Apple não pôde verificar se há software malicioso nele. 

É recomendável buscar uma versão atualizada do app na App Store ou um app alternativo.



Se o macOS detectar um app mal-intencionado

Se o macOS detectar que o software apresenta um conteúdo mal-intencionado ou que sua autorização foi revogada por algum motivo, o Mac exibirá uma notificação de que o app danificará o computador. Mova esse app para o Lixo e marque a caixa de seleção "Reportar malware à Apple para proteger outros usuários".



Se quiser abrir um app não autenticado ou de um desenvolvedor não identificado

Executar software que não foi assinado e autenticado pode expor seu computador e informações pessoais a malware, o que pode danificar o Mac ou comprometer sua privacidade. Se você tiver certeza de que o app que deseja instalar é de uma fonte confiável e não foi violado, é possível ignorar temporariamente os ajustes de segurança do Mac para abri-lo.

Se ainda quiser abrir um app de um desenvolvedor não verificado, abra "Preferências do Sistema".*

Acesse "Segurança e Privacidade". No painel Geral, clique em "Abrir Mesmo Assim" para confirmar sua intenção de abrir ou instalar o app. 

A mensagem de aviso será exibida novamente e, se tiver certeza que deseja abrir o app mesmo assim, clique em Abrir. 

O app será salvo como uma exceção aos ajustes de segurança, e você poderá abri-lo no futuro clicando duas vezes nele, assim como faz com apps autorizados. 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/02/2022 19:16 em resposta a vieira101

vieira101


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Abrir apps com segurança no Mac - Suporte da Apple

Visualizar os ajustes de segurança do app no Mac

Por padrão, as preferências de segurança e privacidade do Mac são definidas para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados. Para ter mais segurança, é possível permitir somente apps da App Store.

Em "Preferências do Sistema", clique em "Segurança e Privacidade" e, depois, em Geral. Clique no cadeado e digite sua senha para fazer as alterações. Selecione a App Store no cabeçalho "Permitir apps baixados de".



Abrir um app assinado ou autenticado por desenvolvedor

Ao abrir um novo app pela primeira vez, o Mac perguntará se você tem certeza de que deseja abri-lo se ele estiver definido para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados. 

Um app autenticado pela Apple indica que ela verificou a existência de software malicioso e que nenhum foi detectado. 

 



Se você receber uma mensagem de aviso e não conseguir instalar um app

Se você definiu o Mac para permitir somente apps da App Store e tentar instalar um app de outra fonte, o Mac informará que o app não pode ser aberto porque não foi baixado da App Store.*

Se o Mac estiver configurado para permitir apps da App Store e de desenvolvedores identificados e você tentar instalar (no macOS Catalina e versões posteriores) um app não assinado por um desenvolvedor identificado e autenticado pela Apple, você também verá um aviso de que o app não pode ser aberto.

Esse aviso indica que o app não foi autenticado e que a Apple não pôde verificar se há software malicioso nele. 

É recomendável buscar uma versão atualizada do app na App Store ou um app alternativo.



Se o macOS detectar um app mal-intencionado

Se o macOS detectar que o software apresenta um conteúdo mal-intencionado ou que sua autorização foi revogada por algum motivo, o Mac exibirá uma notificação de que o app danificará o computador. Mova esse app para o Lixo e marque a caixa de seleção "Reportar malware à Apple para proteger outros usuários".



Se quiser abrir um app não autenticado ou de um desenvolvedor não identificado

Executar software que não foi assinado e autenticado pode expor seu computador e informações pessoais a malware, o que pode danificar o Mac ou comprometer sua privacidade. Se você tiver certeza de que o app que deseja instalar é de uma fonte confiável e não foi violado, é possível ignorar temporariamente os ajustes de segurança do Mac para abri-lo.

Se ainda quiser abrir um app de um desenvolvedor não verificado, abra "Preferências do Sistema".*

Acesse "Segurança e Privacidade". No painel Geral, clique em "Abrir Mesmo Assim" para confirmar sua intenção de abrir ou instalar o app. 

A mensagem de aviso será exibida novamente e, se tiver certeza que deseja abrir o app mesmo assim, clique em Abrir. 

O app será salvo como uma exceção aos ajustes de segurança, e você poderá abri-lo no futuro clicando duas vezes nele, assim como faz com apps autorizados. 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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