Carregamento IPhone

Tenho um iPhone 12 com adaptador de tomada e cabos originais, coloco o celular para carregar e ele carrega normalmente, ao desconectar o cabo e conectar novamente (sem tirar o adaptador da tomada) o celular não carrega mais, tenho que retirar o adaptador da tomada e ligá-lo novamente para que o iPhone volte a carregar. Sei que o problema não estão no aparelho, pois testei com um iPhone 8 e da o mesmo erro. O que devo fazer, alguém já viu isso?

iPhone 12

Publicado em 6/02/2022 21:55

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3 respostas

7/02/2022 16:25 em resposta a rrb1991

rrb1991

Oi acredito que VOCE so leu a parte que deixei em destaque mas.... faz assim entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ (Segunda a sábado das 08 as 20)Ou

Suporte daApple e peca ajuda ou leve seu aparelho/carregador/cabo em alguma autorizada e solicite analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

7/02/2022 07:04 em resposta a rrb1991

rrb1991

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple

Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega

Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:

  1. Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador USB, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.

  2. Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada. 
  3. Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, o dispositivo provavelmente precisará de serviço.

  4. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  5. Se o dispositivo ainda não responder, force a reinicialização dele: 
    • iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2ª geração): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple ser exibido.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido. 
    • iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e de Início até o logotipo da Apple ser exibido.
  1. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  2. Se ainda assim o dispositivo não ligar ou não carregar, leve o dispositivo, o cabo e o adaptador de carregamento a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o dispositivo parou de carregar com 80%

O iPhone pode aquecer um pouco durante o carregamento. Como forma de aumentar a vida útil da bateria, se a bateria aquecer demais, o software poderá interromper o carregamento acima de 80%. O iPhone carregará novamente quando a temperatura baixar. Tente levar o iPhone e o carregador para um local mais fresco.

O iOS 13 e posterior usam o Carregamento Otimizado para retardar o envelhecimento da bateria, reduzindo o tempo que o iPhone passa completamente carregado. O iPhone usa aprendizado de máquina no dispositivo para entender a rotina que você segue todos os dias para carregá-lo. Assim, ele só carrega além de 80% quando precisa ser usado.* O Carregamento Otimizado só entra em ação quando o iPhone prevê que ficará conectado a um carregador durante muito tempo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


7/02/2022 15:43 em resposta a DaveGrohl666

Oi, acredito que você não entendeu, mas nenhum dos casos descrito por você é o meu.

Bem resumidamente, ligo o carrgeador e cabo na tomada, ligo no iphone ... pum carrega, tiro o cabo do iphone e coloco de novo não carrega. Preciso sempre tirar e colocar na tomada o adaptador se eu quiser iniciar um novo carregamento da bateria, pois senão ao desconectar e conectar ele não reconhece.

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