iPhone 11 esquentando muito, desligando e travando a tela

Boa noite!! Já algum tempo venho tendo problemas com o meu espelho iPhone 11, esquentando muito, desligando do nada e travando a tela do nada. Quero saber com o suporte da assistência técnica o que pode resolver em relação ao meu espelho. Também estou tendo problemas com carregamento dele, está descarregando com muita frequência mesmo eu usando meu aparelho de forma correta e responsável.

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