Músicas somem das playlist do nada

Minhas músicas estão simplesmente sendo excluídas das minhas playlist sem permissão, pois a opção de otimização do armazenamento está desativada, então não faz sentido estar sumindo de repente

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 14/02/2022 08:20

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15/02/2022 04:27 em resposta a migueltrindade

migueltrindade


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Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música

Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música, verifique se ela foi adicionada à biblioteca por meio do Apple Music. Se a música tiver sido adicionada por outra fonte, ela pode estar aguardando o upload. Siga estas etapas:

  1. Ligue o Mac ou PC e conecte-o à Internet.
  2. Abra o app Música ou o iTunes para Windows.
  3. Mantenha o app Música ou o iTunes para Windows aberto para que o upload da biblioteca possa ser concluído.

Se o ícone Inadequado for exibido 


 ao lado de uma música, apague-a e adicione-a novamente à biblioteca. Se o ícone Inadequado ainda estiver sendo exibido ao lado da música, não será possível fazer upload dessa música.

Se uma música estiver indisponível, ela poderá estar aguardando o upload, não estar mais disponível ou ainda não ter sido lançada no catálogo do Apple Music.


Se estiver faltando uma música

Verifique se todos os dispositivos estão com a opção Sincronizar Biblioteca ativada e sessão iniciada com o mesmo ID Apple.

Se uma música que você adicionou do catálogo do Apple Music ainda estiver faltando, isso significará que ela pode ter sido removida do Apple Music ou estar disponível com outro nome de arquivo. Busque a música no Apple Music e adicione-a à biblioteca.


Desative a opção Sincronizar Biblioteca e ative-a novamente

Você pode conseguir corrigir o problema desativando a opção Sincronizar Biblioteca em todos os dispositivos e ativando-a novamente. Saiba como.


Ainda precisa de ajuda?

Se você ainda precisar de ajuda na opção Sincronizar Biblioteca, entre em contato com o Suporte da Apple.


Saiba mais

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