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A tela do ipad está travando

Quando utilizo o ipad as vezes a tela não responde ao touch, o que pode ser?

iPad Pro, iPadOS 15

Publicado em 22/02/2022 09:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/02/2022 11:08

oshianhez


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPad sem um botão de Início

  1. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior.
  3. Mantenha o botão superior pressionado até o dispositivo começar a reiniciar.

  4. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPad com botão de Início

  1. Mantenha pressionados os botões de Início e superior até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/02/2022 11:08 em resposta a oshianhez

oshianhez


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Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPad sem um botão de Início

  1. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior.
  3. Mantenha o botão superior pressionado até o dispositivo começar a reiniciar.

  4. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPad com botão de Início

  1. Mantenha pressionados os botões de Início e superior até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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