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iPhone - Cancelei assinatura que foi renovada automaticamente

Cancelei uma renovação do app simply guitar que foi realizada automaticamente e quero o estorno no meu cartão de crédito, como posso solicitar?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/02/2022 11:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/02/2022 13:17

Julianakiev


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)". 

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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25/02/2022 13:17 em resposta a Julianakiev

Julianakiev


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Como solicitar um reembolso

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