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Mac não reconhece mais o iPod

o que devo fazer para que meu mac reconheça me ipod? nao aparece mais quando conecto




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publicado em 5/03/2022 16:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/03/2022 00:59

BlasJesus


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" pode ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar o dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador?", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Saiba o que fazer se você não conseguir desbloquear o dispositivo porque esqueceu o código de acesso.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para o Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

* Saiba como conectar o iPad Pro (11 polegadas) ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ao computador.

Etapas adicionais para Mac

  1. Conecte o dispositivo iOS ou iPadOS e verifique se está desbloqueado e na tela de Início.
  2. No Mac, selecione Finder > Preferências na barra de menus do Finder e clique em Barra Lateral na parte superior da janela de preferências. Certifique-se de que a opção "CDs, DVDs e Dispositivos iOS" esteja marcada. 
  3. Mantenha a tecla Option pressionada e selecione "Informações do Sistema" no menu Apple (). Na lista à esquerda, selecione USB.
  4. Se o iPhone, iPad ou iPod for exibido em "Árvore de Dispositivos USB", faça download do macOS mais recente ou instale as atualizações mais recentes. Se você não vir o dispositivo ou ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/03/2022 00:59 em resposta a BlasJesus

BlasJesus


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Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" pode ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar o dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador?", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Saiba o que fazer se você não conseguir desbloquear o dispositivo porque esqueceu o código de acesso.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para o Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

* Saiba como conectar o iPad Pro (11 polegadas) ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ao computador.

Etapas adicionais para Mac

  1. Conecte o dispositivo iOS ou iPadOS e verifique se está desbloqueado e na tela de Início.
  2. No Mac, selecione Finder > Preferências na barra de menus do Finder e clique em Barra Lateral na parte superior da janela de preferências. Certifique-se de que a opção "CDs, DVDs e Dispositivos iOS" esteja marcada. 
  3. Mantenha a tecla Option pressionada e selecione "Informações do Sistema" no menu Apple (). Na lista à esquerda, selecione USB.
  4. Se o iPhone, iPad ou iPod for exibido em "Árvore de Dispositivos USB", faça download do macOS mais recente ou instale as atualizações mais recentes. Se você não vir o dispositivo ou ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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