iPhone - Apps não aparecem em Configuracões

Question

Nível 1

4 pontos

Boa Tarde.

Atualizei a senha do meu banco no meu computador via web browser.

Agora preciso atualizar a senha no Face ID que está desatualizada. O app do banco não aparece em configuracoes -> Senhas. O que fazer ?

Nesta area alias nao estao aparecendo varios como da Caixa, E-saude SP que o Face ID esta configurado. Como fazer para aparecer eles todos ?

Obrigado

P.S. - IPHONE 13 PRO MAX com IOS 15.3.1

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado em 10/03/2022 11:13

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Answer 1

Nível 4

2.101 pontos

Olá AND, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

Acesse o seu App de Banco e então desative a opção de logar com o Face ID. Após isso, Force o Reinício do seu iPhone, abra novamente o seu App de Banco e configure o Login com o Face ID mais uma vez, -isso deve resolver o seu problema-. Deixe-me saber caso ainda haja dúvidas.

Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

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Answer 2

Nível 4

2.101 pontos

Olá And978, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

Lamento saber sobre seu problema. Para lhe ajudar ainda mais eu separei para você um tópico que achei no Site de Suporte Apple que pode estar relacionado ao seu caso. Gostaria que você acessasse e tentasse seguir os passos propostos por todo o artigo e, ao final, retornasse para me informar se o seu problema foi ou não resolvido, ok?

Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

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