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Apagar mensagem de tela desconhecida no iPhone

Como apagar a mensagem que aparece no meu iPhone apareceu tela desconhecida.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro, iOS 15

Publicado em 12/03/2022 18:02

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 12/03/2022 23:13

RayaneDantas


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre telas originais do iPhone


 

Histórico de peças e serviços

Com modelos de iPhone 11 e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), usando o iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o Histórico de peças e serviço do iPhone e ver se a tela foi substituída. Se a substituição tiver sido feita usando processos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da Tela.

 

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da tela estiver incompleta ou se a tela:

  • Foi substituída por uma tela não original
  • Já foi usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado

Uma mensagem adicional com o seguinte texto pode ser exibida: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros. 

Essas mensagens não afetam sua capacidade de usar o iPhone.

Saiba mais sobre Histórico de peças e serviços do iPhone.


Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma "Mensagem Importante da Tela" em vez da mensagem "Peça Desconhecida".

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

12/03/2022 23:13 em resposta a RayaneDantas

RayaneDantas


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre telas originais do iPhone


 

Histórico de peças e serviços

Com modelos de iPhone 11 e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), usando o iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o Histórico de peças e serviço do iPhone e ver se a tela foi substituída. Se a substituição tiver sido feita usando processos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da Tela.

 

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da tela estiver incompleta ou se a tela:

  • Foi substituída por uma tela não original
  • Já foi usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado

Uma mensagem adicional com o seguinte texto pode ser exibida: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros. 

Essas mensagens não afetam sua capacidade de usar o iPhone.

Saiba mais sobre Histórico de peças e serviços do iPhone.


Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma "Mensagem Importante da Tela" em vez da mensagem "Peça Desconhecida".

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Apagar mensagem de tela desconhecida no iPhone

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