🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como recalibrar a bateria do iPhone?

desejo uma recalibragem da minha bateria pq foi afetada no iOS 14.5




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 14/03/2022 23:15

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 15/03/2022 00:37

gercilene160


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre a recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria no iOS 14.5 - Suporte da Apple

Mensagens de recalibragem da bateria

Depois de atualizar o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max para o iOS 14.5, você poderá ver uma das seguintes mensagens em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

 

Recalibragem da bateria

A mensagem abaixo indica que o sistema de relatório da saúde da bateria do iPhone está sendo recalibrado.

O sistema de relatório da saúde da bateria está recalibrando a Capacidade Máxima e a Capacidade de Desempenho Máximo. Esse processo pode levar algumas semanas. Saiba mais...

A recalibragem da capacidade máxima e da capacidade de desempenho máximo ocorrerá ao longo do tempo durante os ciclos regulares de carga. Se o processo for bem-sucedido, a mensagem da recalibragem será removida e o percentual de capacidade máxima será atualizado.

 

Não é possível recomendar serviço

A mensagem abaixo indica que o sistema de relatório da saúde da bateria do iPhone está sendo recalibrado. Durante esse processo, o iPhone não consegue recomendar serviço na bateria.

O sistema de relatório da saúde da bateria está recalibrando a Capacidade Máxima e a Capacidade de Desempenho Máximo. Esse processo pode levar algumas semanas. Não é possível recomendar serviço no momento. Saiba mais...

Se uma mensagem anterior de bateria degradada foi exibida, essa mensagem será removida após a atualização para o iOS 14.5. A recalibração da capacidade máxima e da capacidade de desempenho máximo ocorrerá ao longo do tempo durante os ciclos regulares de carga. Se o processo for bem-sucedido, a mensagem da recalibragem será removida e o percentual de capacidade máxima será atualizado.

 

Erro na recalibragem

 A mensagem abaixo indica que ocorreu um erro na recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria.

A recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria não foi bem-sucedida. Um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) pode substituir a bateria gratuitamente para restaurar a capacidade e o desempenho total. Mais sobre opções de serviço...

Essa mensagem não indica um problema de segurança. A bateria ainda poderá ser usada. No entanto, você poderá observar problemas mais evidentes na bateria e no desempenho. Um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) poderá substituir a bateria sem custo para restaurar a capacidade e o desempenho total. Saiba mais sobre como obter serviço para a sua bateria.


Serviço na bateria

Como o relatório atual da saúde da bateria pode não ser preciso, recomendamos que você aguarde a conclusão do processo de recalibração para entrar em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Se o dispositivo estiver coberto pela garantia, pelo AppleCare+ ou pelo Código de Defesa do Consumidor, a cobertura de serviço para uma bateria com esse problema será temporariamente estendida para incluir o período de recalibração. Se o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max recomendar serviço na bateria após a recalibração, entre em contato com o Suporte da Apple para saber mais sobre as opções de serviço. Se o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max apresentarem danos que impeçam a conclusão do reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.

Se você pagou para reparar uma bateria fora da garantia para o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max depois de ver uma mensagem de degradação da saúde da bateria ou de identificar um comportamento inesperado da bateria, entre em contato com o Suporte da Apple.


Saiba mais

Leia sobre bateria e desempenho do iPhone para saber mais sobre o desempenho do iPhone e sua relação com a bateria.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

15/03/2022 00:37 em resposta a gercilene160

gercilene160


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre a recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria no iOS 14.5 - Suporte da Apple

Mensagens de recalibragem da bateria

Depois de atualizar o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max para o iOS 14.5, você poderá ver uma das seguintes mensagens em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

 

Recalibragem da bateria

A mensagem abaixo indica que o sistema de relatório da saúde da bateria do iPhone está sendo recalibrado.

O sistema de relatório da saúde da bateria está recalibrando a Capacidade Máxima e a Capacidade de Desempenho Máximo. Esse processo pode levar algumas semanas. Saiba mais...

A recalibragem da capacidade máxima e da capacidade de desempenho máximo ocorrerá ao longo do tempo durante os ciclos regulares de carga. Se o processo for bem-sucedido, a mensagem da recalibragem será removida e o percentual de capacidade máxima será atualizado.

 

Não é possível recomendar serviço

A mensagem abaixo indica que o sistema de relatório da saúde da bateria do iPhone está sendo recalibrado. Durante esse processo, o iPhone não consegue recomendar serviço na bateria.

O sistema de relatório da saúde da bateria está recalibrando a Capacidade Máxima e a Capacidade de Desempenho Máximo. Esse processo pode levar algumas semanas. Não é possível recomendar serviço no momento. Saiba mais...

Se uma mensagem anterior de bateria degradada foi exibida, essa mensagem será removida após a atualização para o iOS 14.5. A recalibração da capacidade máxima e da capacidade de desempenho máximo ocorrerá ao longo do tempo durante os ciclos regulares de carga. Se o processo for bem-sucedido, a mensagem da recalibragem será removida e o percentual de capacidade máxima será atualizado.

 

Erro na recalibragem

 A mensagem abaixo indica que ocorreu um erro na recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria.

A recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria não foi bem-sucedida. Um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) pode substituir a bateria gratuitamente para restaurar a capacidade e o desempenho total. Mais sobre opções de serviço...

Essa mensagem não indica um problema de segurança. A bateria ainda poderá ser usada. No entanto, você poderá observar problemas mais evidentes na bateria e no desempenho. Um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) poderá substituir a bateria sem custo para restaurar a capacidade e o desempenho total. Saiba mais sobre como obter serviço para a sua bateria.


Serviço na bateria

Como o relatório atual da saúde da bateria pode não ser preciso, recomendamos que você aguarde a conclusão do processo de recalibração para entrar em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Se o dispositivo estiver coberto pela garantia, pelo AppleCare+ ou pelo Código de Defesa do Consumidor, a cobertura de serviço para uma bateria com esse problema será temporariamente estendida para incluir o período de recalibração. Se o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max recomendar serviço na bateria após a recalibração, entre em contato com o Suporte da Apple para saber mais sobre as opções de serviço. Se o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max apresentarem danos que impeçam a conclusão do reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.

Se você pagou para reparar uma bateria fora da garantia para o iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max depois de ver uma mensagem de degradação da saúde da bateria ou de identificar um comportamento inesperado da bateria, entre em contato com o Suporte da Apple.


Saiba mais

Leia sobre bateria e desempenho do iPhone para saber mais sobre o desempenho do iPhone e sua relação com a bateria.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Como recalibrar a bateria do iPhone?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.