Câmera traseira do iPhone XR não foca

A câmera do meu iPhone XR não foca de jeito nenhum na câmera traseira. Já removi capinha e não resolve. Aparece o quadrinho de foco no meio da tela, mas não fica.





[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 19/03/2022 18:14

Responder
1 resposta

20/03/2022 04:13 em resposta a Massoca1

Bom dia Massoca1!

Eu sou um usuário...


Pode tentar o artigo abaixo. E não resolvendo, creio que é levar a uma Apple Store ou a um centro de serviço autorizado: Apple - Encontrar locais.

Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Link: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.


Boa sorte!


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Câmera traseira do iPhone XR não foca

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.