Precisei usar um mouse usb no meu iMac. Apos a instalação, metade das teclas do meu teclado apple pararam de funcionar Ja retirei o mouse usb, mas mesmo assim não voltou a. funcionar. Ja reinstalei o teclado, mas não funcionou. Testei no macbook da minha esposa e o teclado esta normal.
O que devo fazer para solucionar este problema ?
iMac, macOS 10.12
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Mac não responder quando alguma tecla for pressionada - Suporte da Apple (BR)
Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)
Apple Silicon
Processador Intel
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Bom dia Comunidade!
Consegui resolver o problema. Por algum motivo o sistema de navegação do mouse foi para o teclado. Abaixo segue o passo a passo que fiz para corrigir o problema.
1 - Símbolo da Maçã - Preferencias de sistema - Acessibilidade
2 - Em acessibilidade procure Mouse e Trackpad, veja se opção "Ativar teclas do Mouse", esta marcada. Se estiver desmarque e reinicie o Mac.
3 - Teste o teclado para ver se todas sas teclas voltaram a funcionar.
Espero ter sido útil pessoal
Mais uma vez obrigado Dav3 G®️0hl666.
Bom dia, Dav3 G®️0hl666!
Como você está? Espero que bem! Muito obrigado pela orientação.
Realizei o procedimento. No ambiente seguro, entrando como convidado, o teclado funciona perfeitamente. Mas, quando volto para o meu usuário, o mesmo problema volta a ocorrer.
Você teria alguma outra sugestão?
Desde já agradeço pela atenção.
Falha no teclado Apple
