ID Apple não volta ao país original
sem querer mudei o país da minha app store para Zimbábue, quando tento voltar para o Brasil, o estado não muda, como volto pro Brasil?
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Olá, Lucaspalma
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Antes de atualizar sua localização, você precisa gastar seu crédito na loja, cancelar as assinaturas e registrar uma forma de pagamento para o novo país ou região.
O que fazer antes de alterar o país ou região
- Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo do ID Apple para saber se você tem algum.
- Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura.
- Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
- Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
- Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Alguns tipos de conteúdo podem não estar disponíveis em seu novo país ou região. Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.
Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para mudar a região
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em País/região.
- Toque em "Alterar país ou região".
- Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
- Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
- Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.* Saiba mais sobre como alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple.
Usar o computador para mudar a região
- Abra o app Música ou iTunes.
- Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Conta > Ver Minha Conta.
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Na página "Informações da conta", clique em "Alterar país ou região".
- Selecione o novo país ou região.
- Leia os Termos e Condições e clique em Aceitar. Clique novamente em Aceitar para confirmar.
- Insira as novas informações de pagamento* e o novo endereço de cobrança. Depois, clique em Continuar.
Mudar a região pela Internet
- Iniciar sessão em appleid.apple.com.
- Toque ou clique em Informações Pessoais.
- Toque ou clique em País/Região.
- Siga as instruções na tela. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Se não for possível alterar o país ou região
- Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Siga estas etapas antes de tentar alterar o país ou região.
- Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não é possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.
- Se você ainda não conseguir alterar o país ou a região, ou tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba mais
- Após atualizar o endereço de cobrança e a forma de pagamento do ID Apple, você poderá fazer upgrade do plano iCloud+ de acordo com os valores do novo país ou região. Saiba mais sobre o armazenamento do iCloud.
- Veja os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘