App Store - Cancelei assinatura mas não foi cancelada

fiz uma assinatura que dizia ser 7 dias grátis, cancelei mas ela não foi cancelada e não aparece mais a opção pra fazer a mesma e já cobrou no cartão




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 3/05/2022 05:55

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3/05/2022 06:06 em resposta a samantha41

Olá Usuario(a)samantha41,

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Como cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.

  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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