Meu fone do iPhone parou de funcionar um lado

Meu fone parou de funcionar um lado, precisava de ajuda com a assistência técnica




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 5/05/2022 21:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2022 22:32

Olá Usuario(a)jeniffergonzales,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando

Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2022 22:32 em resposta a jeniffergonzales

Olá Usuario(a)jeniffergonzales,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando

Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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