Erro (11) ao restaurar pelo iTunes
quando vou restaurar pelo iTunes apareceu esse erro antes de finalizar !
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Olá, arthuroliveira279
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:
- Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
- Verifique o software de segurança de terceiros.
- Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivo mais duas vezes.
- Verifique se há softwares desatualizados ou modificados.
Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.
Verifique se há softwares desatualizados ou modificados
Se for exibido o erro 1015 ou uma mensagem informando que o recurso solicitado não pôde ser encontrado, o dispositivo pode ter passado por modificações não autorizadas (jailbreaking). Ou você pode estar tentando instalar uma versão anterior do iOS (downgrade).
Para restaurar o dispositivo para a versão mais recente do software, use o modo de recuperação no iPhone ou no iPad.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘