Em caso de perda ou roubo, como posso bloquear o iphone, se o app BUSCAR, está no dispositivo?
Se for usar o site icloud.com, para bloquear o dispositivo perdido ou roubado, para entrar nesse site, pede autentificação em dois fatores, enviando um código para o dispositivo roubado.
Como proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6, iOS 12
Olá, obrigado por usar a comunidade da Apple.
Se voce colocar que nao esta com acesso ao iPhone, o site ira sugerir o envio do código por SMS, mas caso o numero de confiança que voce cadastrou seja o que esta no iPhone (O que nao é recomendado ja que o numero de confiança serve para ser justamente uma alternativa caso o problema seja no seu dispositivo) o recomendado seria solicitar o numero pela sua operadora, assim voce consegue receber o tal código, por sms, mesmo colocando o chip em um Android.
Autenticação de dois fatores do ID Apple
Espero ter ajudado, qualquer coisa estou a disposição.
Guilherme Freoli
Olá, obrigado por usar a comunidade da Apple.
Se voce colocar que nao esta com acesso ao iPhone, o site ira sugerir o envio do código por SMS, mas caso o numero de confiança que voce cadastrou seja o que esta no iPhone (O que nao é recomendado ja que o numero de confiança serve para ser justamente uma alternativa caso o problema seja no seu dispositivo) o recomendado seria solicitar o numero pela sua operadora, assim voce consegue receber o tal código, por sms, mesmo colocando o chip em um Android.
Autenticação de dois fatores do ID Apple
Espero ter ajudado, qualquer coisa estou a disposição.
Guilherme Freoli
Olá, herbertlucena
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Sabendo o e-mail e a senha conseguirá rastrear o aparelho sem que solicite a autenticação de dois fatores.
Caso você perca o iPhone, iPad ou iPod touch ou acredite que ele possa ter sido roubado, use o recurso Buscar e proteja seus dados.
Procure o dispositivo em um mapa
Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.
Marcar como Perdido
Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido.
Marque o dispositivo como perdido.
Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais
A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo.
Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda
Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.
Apagar o dispositivo remotamente
Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, ainda poderá usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo ou reproduzir um som nele. Caso contrário , você não conseguirá localizar o dispositivo ou reproduzir um som depois de apagá-lo.
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.
Entrar em contato com a operadora de celular
Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.
Remover o dispositivo perdido da conta
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.
Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Como bloquear o iPhone, em caso de roubo, se o app está nele?
