Fotos do iPhone antigo não vieram para o novo
Tive um iPhone por um tempo e agora tenho outro, porém as fotos do antigo não estão nesse, mesmo sendo o mesmo iCloud, como faço para recuperar as fotos?
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Olá Usuario(a)Julia020,
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Sobre as fotos
Ao usar o recurso Fotos do iCloud, o upload das fotos e vídeos é feito automaticamente para o iCloud. Eles não estão incluídos no backup noturno. Após a restauração do dispositivo usando um backup do iCloud, permaneça conectado ao Wi-Fi para o download das fotos e dos vídeos começar.
Se você não ativou o recurso Fotos do iCloud, o backup do iCloud incluirá as fotos e vídeos da Fototeca ou do Rolo da Câmera. Não tem certeza se o recurso Fotos do iCloud estava ativado quando você fez o backup? Depois de restaurar o dispositivo, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos. Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, isso indicará que as fotos foram armazenadas no Fotos do iCloud.
Se as fotos e vídeos tiverem sido incluídos no backup, o download deles será feito em segundo plano no dispositivo iOS quando você fizer a restauração. Continue conectado à rede Wi-Fi até o término do processo. O tempo necessário para restaurar varia de acordo com o tamanho do backup e a velocidade da rede Wi-Fi.
Saiba mais sobre o que está incluído no backup do iCloud e como sincronizar fotos de um computador.
Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos
Recuperar fotos e vídeos apagados em iCloud.com - Suporte da Apple
Obter ajuda com fotos ausentes
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666