Código de verificação ID Apple enviado para o número antigo

Boa tarde.

Quero atualizar meu numero de telefone, mas para isso a apple precisa me enviar um email confirmando a atualização. O problema é que nao estou recebendo emails no icloud justamente pq tenho ajustes pendentes. Mas nao posso fazer os ajuste pq mudei meu numero de telefone e os codigos de verificação são enviados para o numero antigo.

E agora??

Preciso de uma solução.




[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iPadOS 15

Publicado em 1/06/2022 13:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/06/2022 06:00

Olá, ajanelice.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você quer atualizar o número de telefone que recebe o código de verificação da Apple. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores - Suporte da Apple (BR) explica o que pode ser feito se você não conseguir receber seu código de verificação:

Se não for possível iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação da conta para reaver o acesso. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/06/2022 06:00 em resposta a ajanelice

Olá, ajanelice.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você quer atualizar o número de telefone que recebe o código de verificação da Apple. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores - Suporte da Apple (BR) explica o que pode ser feito se você não conseguir receber seu código de verificação:

Se não for possível iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação da conta para reaver o acesso. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.

Tenha um ótimo dia.

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