Sem som na chamada por telefone e WhatsApp no iPhone
Como reativar o som das chamadas telefônicas!?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 15
Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
Como reativar o som das chamadas telefônicas!?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 15
Olá, AdrianadeFreitas
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Saiba o que fazer se você não conseguir ouvir a voz de uma pessoa com clareza, se ouvir estalos ou ruídos estáticos ou se tiver problemas na qualidade do som.
Verificar os ajustes de som
Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo até que ela cubra a cor laranja. Se estiver usando um iPad, você também poderá deslizar o dedo do canto superior direito da tela para baixo para exibir a Central de Controle e verificar se o Modo Silencioso está desativado.
Abra Ajustes > Foco > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado.
Limpar os receptores e alto-falantes
Remova todos os protetores de tela, películas ou capas do dispositivo. Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
Verificar o som no dispositivo
Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço. Entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone, iPad ou iPod touch.
Fazer uma ligação
Se você ouvir algum som, faça uma ligação com o iPhone e coloque no viva-voz. No iPad ou iPod touch, faça uma ligação pelo FaceTime. Se ainda assim você não conseguir ouvir som ou se ouvir estalos ou ruídos estáticos, então o problema poderá estar na rede ou no sinal. Tente fazer a ligação mais tarde ou de outro local.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, AdrianadeFreitas
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Saiba o que fazer se você não conseguir ouvir a voz de uma pessoa com clareza, se ouvir estalos ou ruídos estáticos ou se tiver problemas na qualidade do som.
Verificar os ajustes de som
Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo até que ela cubra a cor laranja. Se estiver usando um iPad, você também poderá deslizar o dedo do canto superior direito da tela para baixo para exibir a Central de Controle e verificar se o Modo Silencioso está desativado.
Abra Ajustes > Foco > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado.
Limpar os receptores e alto-falantes
Remova todos os protetores de tela, películas ou capas do dispositivo. Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
Verificar o som no dispositivo
Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço. Entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone, iPad ou iPod touch.
Fazer uma ligação
Se você ouvir algum som, faça uma ligação com o iPhone e coloque no viva-voz. No iPad ou iPod touch, faça uma ligação pelo FaceTime. Se ainda assim você não conseguir ouvir som ou se ouvir estalos ou ruídos estáticos, então o problema poderá estar na rede ou no sinal. Tente fazer a ligação mais tarde ou de outro local.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Sem som na chamada por telefone e WhatsApp no iPhone