iPhone 11 não liga

Olá boa noite, tenho um iPhone 11, e a e dias ele aqueceu sem esta no sol.

No segundo dia ele desligou e desde então não liga nem a pau.


Já useu o carregador original, por indução e nada.

Alguém sabe o que pode ter acontecido?

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 7/06/2022 14:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2022 14:28

Olá Usuario(a)wilsonnascimento,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2022 14:28 em resposta a wilsonnascimento

Olá Usuario(a)wilsonnascimento,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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