Parou de funcionar o Face ID no iPhone

Levei meu iPhone na manutenção para solucionar um problema no auto falante o mesmo foi trocado mas parou de funcionar o Face ID me falaram q quando atualizar iria voltar e não voltou vcs tiveram problemas assim




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone X, iOS 13

Publicado em 7/06/2022 19:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2022 20:56

Olá Usuario(a)rimenes,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

O que fazer em seguida

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Os reparos no dispositivo sempre devem ser feitos pela Apple ou por um Centro de Serviço Autorizado (ASP). Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2022 20:56 em resposta a rimenes

Olá Usuario(a)rimenes,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

O que fazer em seguida

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Os reparos no dispositivo sempre devem ser feitos pela Apple ou por um Centro de Serviço Autorizado (ASP). Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.

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