Câmera do MacBook Pro não está funcionando
Comprei um novo MacBook Pro M1 14 e a camera não funciona. O que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Pro 14″, macOS 12.4
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Bom dia.
Se a câmera integrada não estiver funcionando no Mac
Saiba o que fazer se a câmera integrada não for ativada nem exibida em um app no Mac
Verificar a luz indicadora da câmera
Se a luz indicadora ao lado da câmera piscar na cor verde no notebook Mac, entre em contato com a Apple.
Atualizar o software
Verifique se o software está atualizado.
Verificar os ajustes do Tempo de Uso
Se o Mac estiver executando o macOS Catalina e você usar o recurso Tempo da Uso, verifique se a câmera está ligada e se os apps que usam a câmera ainda têm tempo disponível.
- Selecione menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em "Tempo de Uso".
- Clique em "Conteúdo e Privacidade" na barra lateral e clique em Apps.
- Verifique se a caixa de seleção Câmera está selecionada.
- Clique em "Limites de Apps" na barra lateral. Se você precisar usar a câmera em um dos app da lista, verifique se a caixa de seleção Limites está desmarcada.
Conceder permissão aos apps
Se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou posterior, selecione quais apps podem usar a câmera integrada:
- Selecione menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em "Segurança e Privacidade".
- Clique na aba Privacidade e, em seguida, clique em Câmera na barra lateral.
- Marque a caixa de seleção ao lado dos apps com os quais você deseja usar a câmera. Talvez você precise encerrar um app e abri-lo novamente antes que ele possa acessar a câmera.
Tentar usar a câmera em outro app
Tente usar a câmera em outro app. Por exemplo, se você não conseguir usar a câmera no FaceTime, abra o Photo Booth.
Redefinir o SMC
Se você ainda não conseguir usar a câmera integrada e tiver um Mac com processador Intel, a redefinição do SMC poderá ajudar. Saiba como redefinir o SMC do Mac.
abraço