iPhone - Como sei que vão me reembolsar?

Preciso do reembolso




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/06/2022 11:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/06/2022 12:12

Olá, alanis66

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Aguarde até 48 horas para receber uma atualização.

Como verificar o status da solicitação de reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com seu ID Apple.
  2. Selecione Check Status of Claims (Verificar o status das solicitações). Caso a opção Check Status of Claims (Verificar o status das solicitações) não seja exibida, significa que não há solicitações de reembolso pendentes.
  3. Para ver o status, toque ou clique em Pending (Pendente).


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/06/2022 12:12 em resposta a alanis66

Olá, alanis66

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Aguarde até 48 horas para receber uma atualização.

Como verificar o status da solicitação de reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com seu ID Apple.
  2. Selecione Check Status of Claims (Verificar o status das solicitações). Caso a opção Check Status of Claims (Verificar o status das solicitações) não seja exibida, significa que não há solicitações de reembolso pendentes.
  3. Para ver o status, toque ou clique em Pending (Pendente).


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


17/06/2022 12:13 em resposta a alanis66

Olá Usuario(a)alanis66,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

São o 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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