Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
Não consigo assistir Apple TV na minha tv smart! Não carrega nenhum vídeo, diz que é um problema de conexão com a internet porém não é, outros apps funcionam perfeitamente! Já liguei para o suporte e não conseguiram resolver . Gostaria de uma solução
UT4300,
Olá Usuario(a),Rafaelagaraujo
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Atualizar para a versão mais recente do app Apple TV
Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, macOS ou tvOS.
Se estiver usando uma smart TV, dispositivo de transmissão ou console de jogos compatível conectado à Internet, o app da Apple TV atualizará automaticamente. Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o fabricante ou descobrir como obter o app Apple TV no dispositivo.
Se a reprodução do filme ou programa de TV não começar
Após cada etapa, tente transmitir ou baixar o filme ou programa de TV novamente.
* Verifique se o roteador Wi-Fi é compatível com 802.11a/g/n/ac. Para reproduzir conteúdo em HD, você precisa de uma conexão de 8 Mbit/s ou mais rápida. Conexões Wi-Fi mais lentas podem não ter velocidade suficiente para reproduzir conteúdo de vídeo em HD.
Se a qualidade do vídeo estiver ruim ou se a reprodução for interrompida
* Não é possível baixar filmes ou programas de TV na Apple TV, em smart TVs ou em dispositivos de streaming. Você pode baixar conteúdo HDR apenas em determinados modelos de iPhone, iPad e iPod touch. Não é possível baixar conteúdo de vídeo em 4K nos dispositivos.
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda não conseguir reproduzir filmes nem programas de TV, acesse reportaproblem.apple.com e solicite um reembolso.
Se você não conseguir reproduzir filmes nem programas de TV em apps baixados na App Store, entre em contato com o desenvolvedor do app.
Se acaos nao resolver, a solucao e conversar com suporte da sua TV Smart
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Olá Usuario(a),Rafaelagaraujo
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Atualizar para a versão mais recente do app Apple TV
Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, macOS ou tvOS.
Se estiver usando uma smart TV, dispositivo de transmissão ou console de jogos compatível conectado à Internet, o app da Apple TV atualizará automaticamente. Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o fabricante ou descobrir como obter o app Apple TV no dispositivo.
Se a reprodução do filme ou programa de TV não começar
Após cada etapa, tente transmitir ou baixar o filme ou programa de TV novamente.
* Verifique se o roteador Wi-Fi é compatível com 802.11a/g/n/ac. Para reproduzir conteúdo em HD, você precisa de uma conexão de 8 Mbit/s ou mais rápida. Conexões Wi-Fi mais lentas podem não ter velocidade suficiente para reproduzir conteúdo de vídeo em HD.
Se a qualidade do vídeo estiver ruim ou se a reprodução for interrompida
* Não é possível baixar filmes ou programas de TV na Apple TV, em smart TVs ou em dispositivos de streaming. Você pode baixar conteúdo HDR apenas em determinados modelos de iPhone, iPad e iPod touch. Não é possível baixar conteúdo de vídeo em 4K nos dispositivos.
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda não conseguir reproduzir filmes nem programas de TV, acesse reportaproblem.apple.com e solicite um reembolso.
Se você não conseguir reproduzir filmes nem programas de TV em apps baixados na App Store, entre em contato com o desenvolvedor do app.
Se acaos nao resolver, a solucao e conversar com suporte da sua TV Smart
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
App da Apple TV não reproduz nenhum vídeo na smart tv
