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Não estou conseguindo realizar uma compra na App Store

não estou conseguindo realizar uma compra já adicionei um novo cartão e não consigo




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 5/07/2022 10:57

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Publicado em 5/07/2022 14:51

olá, verifique se a suas informações da conta estão completas como endereço de cobrança cep telefone e forma de pagamento, segue link com algumas informações:Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


se mesmo assim você não conseguir, entre em contato com suporte da Apple, pelo telefone: 0800 761 0880, boa sorte.

1 resposta
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5/07/2022 14:51 em resposta a railton53

olá, verifique se a suas informações da conta estão completas como endereço de cobrança cep telefone e forma de pagamento, segue link com algumas informações:Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


se mesmo assim você não conseguir, entre em contato com suporte da Apple, pelo telefone: 0800 761 0880, boa sorte.

Não estou conseguindo realizar uma compra na App Store

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