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railton53 Autor

Nível 1

4 pontos

Não estou conseguindo realizar uma compra na App Store

não estou conseguindo realizar uma compra já adicionei um novo cartão e não consigo

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 5/07/2022 10:57

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Melhor resposta

paulobrook

Nível 6

15.598 pontos

Publicado em 5/07/2022 14:51

olá, verifique se a suas informações da conta estão completas como endereço de cobrança cep telefone e forma de pagamento, segue link com algumas informações:Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

se mesmo assim você não conseguir, entre em contato com suporte da Apple, pelo telefone: 0800 761 0880, boa sorte.

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1 resposta