Por que recebi alerta sobre a bateria do iPhone?

Olá Usuario(a),HenriqueDantas

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Sobre as baterias originais do iPhone

Além disso, se um centro de serviço usar peças da bateria que não são da Apple, a bateria de substituição poderá:

• Ter sido desenvolvida ou fabricada incorretamente
• Ser uma bateria usada
• Ser uma bateria danificada
• Ser uma bateria incorreta para o modelo do iPhone

Qualquer uma das opções acima pode resultar em capacidade insuficiente da bateria, encaixe inadequado ou problemas de desempenho. O uso de baterias que não são da Apple também pode causar comportamentos inesperados após a instalação, após a atualização do software do dispositivo ou durante o carregamento. Além disso, podem ocorrer problemas de segurança.

As baterias originais foram desenvolvidas para funcionar adequadamente com o iOS e fornecem informações sobre os níveis de carga e a integridade da bateria. Os reparos ou as baterias que não são originais não conseguem obter informações sobre a integridade da bateria.

* Os Fornecedores independentes de reparo têm acesso a peças originais, ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos e recursos da Apple. Os reparos feitos por Fornecedores independentes de reparo não estão cobertos pela garantia da Apple ou pelos planos AppleCare, mas podem estar cobertos pela garantia de reparo do próprio fornecedor. O Self Service Repair (Reparo de autoatendimento) fornece acesso a peças originais da Apple, ferramentas e manuais de reparo para que clientes com experiência nas complexidades do reparo de dispositivos eletrônicos possam fazer o próprio reparo fora da garantia. No momento, o Self Service Repair (Reparo de autoatendimento) está disponível nos Estados Unidos para os modelos de iPhone 12 e iPhone 13 e o iPhone SE (3ª geração).

Histórico de peças e serviços

Com o iOS 15.2 e posterior e iPhone XR, modelos de iPhone XS e posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações), você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para obter o histórico de peças e serviços do iPhone. Você também pode descobrir se a bateria foi substituída. Se a substituição tiver sido feita usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da Bateria.

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da bateria estiver incompleta ou se a bateria:

• Foi substituída por uma bateria não original
• Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
• Não estiver funcionando conforme o esperado

Talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam a capacidade de usar o iPhone ou a bateria.

Saiba mais sobre o Histórico de peças e serviços do iPhone.

Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma "Mensagem Importante da Bateria" em vez da mensagem Peça Desconhecida. Você pode encontrar a mensagem acessando Ajustes >Bateria > Saúde da Bateria.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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