Olá! Fui roubada e o meu icloud consta como “ nenhum dispositivo encontrado” gostaria de saber se com número do IMEI sem ser o bloqueio do chip pela operadora, vcs conseguem fazer o desligamento total do aparelho pra não ter uso.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7
Boa noite stephanie216!
Eu sou um usuário...
Aqui você fala com usuários, mas veja o que é possível fazer pelo iCloud:
1 Procure o dispositivo em um mapa
Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.
2 Marcar como Perdido
Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido.
Marque o dispositivo como perdido.
3 Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais
A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo.
Encontre o número de série.
4 Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda
Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.
Registre uma solicitação.
5 Apagar o dispositivo remotamente
Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, ainda poderá usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo ou reproduzir um som nele. Caso contrário , você não conseguirá localizar o dispositivo ou reproduzir um som depois de apagá-lo.
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.
Apague o dispositivo.
6 Entrar em contato com a operadora de celular
Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.
7 Remover o dispositivo perdido da conta
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.
Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.
Link: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch.
É válido a lembrança de que a Apple não envia mensagem com informações de localização de dispositivo.
Boa sorte!
Olá!! Agradeço pelo interesse, porém, tinha marcado como perdido, só que agora o iCloud aparece como dispositivo não encontrado, não tem como ter acesso, pra desligar.
Não encontrar, creio que por algum dos motivos relacionados abaixo. Mas desligar o dispositivo de forma que ele não possa ser mais ligado, até onde sei isso não é possível. O que há é a opção de apagar.
Não vê o dispositivo?
- Talvez você não tenha ativado o recurso Buscar.
- Se estiver usando o app Buscar, você não conseguirá ver a localização do dispositivo se tiverem passado mais de sete dias desde que a última localização foi enviada para a Apple.
- Se estiver usando o site iCloud.com/find, você não conseguirá ver a localização do dispositivo se ele estiver desligado, a bateria estiver descarregada ou tiverem passado mais de 24 horas desde que a última localização foi enviada para a Apple.
- Saiba o que você ainda pode fazer para proteger suas informações.
Link: Usar o app Buscar para localizar um dispositivo ou item perdido.
Desligamento total de um iPhone roubado
