Olá Usuario(a),grethel
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se souber o número (não precisa ter acesso) use os passos abaixo:
Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha
1 - Se tiver acesso ao e-mail ;
você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.
2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧
A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado
3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada ou em bloqueio de ativação;
Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta
Agora senão souber o número ou desconhece o numero, Se você acha que seu ID Apple foi comprometido - Suporte da Apple entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666