Não consigo atualizar o iPhone

Boa noite pricila49!

Eu sou um usuário...

É seguir os passos do artigo Atualizar o iPhone. Se ainda não conseguir atualizar, pode tentar Reiniciar o iPhone, o modem ou roteador da rede. E não resolvendo, pode tentar os links Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch.

Boa sorte!

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários Apple…

Veja o artigo a seguir como atualizar o iPhone:

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

mas se você não está conseguindo atualizar devido a algum problema veja esse artigo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

agora se você já baixou atualização mas não consegue instalar, abra ajustes, geral, armazenamento, procure a atualização, em seguida clique nela e clique em apagar, então volte ao menu anterior e clique em atualização de software para baixar a atualização novamente, boa sorte.