Meu iPhone pediu pra atualizar software do IOS
e quando terminou a atualização acusou peça desconhecido bateria, sendo que nunca houve troca de bateria.
[Título alterado pelo Moderador]
[Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série]
Olá Usuario(a),AdrianaCelestrino
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Histórico de peças e serviço do iPhone
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o serviço tiver sido realizado usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da peça. Se o iPhone tiver sido conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
Você verá uma mensagem Peça Desconhecida 
se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.
Uma destas mensagens pode ser exibida na seção Histórico de peças e serviço: "Problema Detectado com o Face ID", "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" ou "Problema Detectado com o Apple Pay".
Saiba mais sobre a mensagem "Problema Detectado com o Face ID"
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviço associado ao novo número de série.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Olá Usuario(a),AdrianaCelestrino
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Histórico de peças e serviço do iPhone
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o serviço tiver sido realizado usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da peça. Se o iPhone tiver sido conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
Você verá uma mensagem Peça Desconhecida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.
Uma destas mensagens pode ser exibida na seção Histórico de peças e serviço: "Problema Detectado com o Face ID", "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" ou "Problema Detectado com o Apple Pay".
Saiba mais sobre a mensagem "Problema Detectado com o Face ID"
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviço associado ao novo número de série.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
iPhone acusa "peça desconhecida" depois de atualizar
