Como instalar o eSim no iPhone?

Olá, lígia256

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Como configurar um eSIM

Se você tiver comprado um modelo de iPhone 13 ou um iPhone SE (3ª geração) de uma Apple Store ou Apple Online Store nos Estados Unidos, o iPhone não virá com um cartão SIM instalado. Para ativar o iPhone, ligue-o, conecte-o a uma rede Wi-Fi e siga as instruções na tela.

Caso contrário, se precisar configurar um eSIM, você poderá digitalizar o código QR recebido da operadora, usar o app para iPhone da operadora, ativar um plano atribuído, inserir as informações manualmente ou transferir um eSIM do iPhone anterior:

Escanear um código QR

1. Abra o app Câmera e digitalize o código QR.
2. Toque na notificação "Plano Celular Detectado" quando ela for exibida.
3. Toque em Continuar na parte inferior da tela.
4. Toque em "Adicionar Plano Celular".

Se solicitado, insira o código de confirmação fornecido pela operadora para ativar o eSIM.

Instalar um plano celular atribuído

Com o iOS 13 e posterior, algumas operadoras podem atribuir um plano celular para você instalar. Entre em contato com sua operadora para obter mais informações.

Se um plano tiver sido atribuído a você, siga estas etapas: 

1. Quando a notificação "Carrier Cellular Plan Ready to Be Installed" (Plano Celular de Operadora Pronto para Instalação) aparecer, toque nela.
2. No app Ajustes, toque na opção "Carrier Cellular Plan Ready to Be Installed" (Plano Celular de Operadora Pronto para Instalação).
3. Toque em Continuar na parte inferior da tela.
4. Faça uma ligação no iPhone para verificar a conectividade celular. Se você não conseguir fazer uma ligação, entre em contato com a operadora.
5. Se o plano que você ativou substituir o plano no SIM físico, remova o SIM físico.

Se aparecer a mensagem "Transferir Plano Celular" ao configurar o iPhone, saiba como transferir o eSIM.

Usar um app da operadora

1. Acesse a App Store e faça download do app da operadora.
2. Use o app para comprar um plano celular.

Inserir as informações manualmente

Se necessário, insira manualmente as informações do plano. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em Celular ou Dados Móveis.
3. Toque em "Adicionar Plano Celular".
4. Toque em "Inserir Detalhes Manualmente" na parte inferior da tela do iPhone.

Transferir um eSIM do iPhone anterior

Para transferir um eSIM para o novo iPhone, digitalize o código QR enviado pela operadora, use o app da operadora para iPhone ou ative um plano celular atribuído. Quando o plano celular estiver ativado em seu novo iPhone, o plano do iPhone anterior será desativado.

Saiba como transferir o eSIM (durante ou após a configuração).

Se não conseguir configurar um eSIM

1. Certifique-se de que a operadora ofereça serviço de eSIM.
2. Abra a Central de Controle: deslize do canto superior direito da tela para baixo. Em seguida, certifique-se de que a operadora apareça na barra de status. Caso contrário, tente ativar e desativar o Modo Avião. 
3. Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
4. Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘