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Estou pagando duas assinaturas para o iCloud no iPhone

Eu tinha um iPhone 8 Plus, comprei 200 GB. Daí quando eu troquei de celular, não fiquei com os 200 GB. E tive que comprar outro espaço, agora estou pagando dois planos




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/08/2022 16:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/08/2022 16:45

Olá Usuario(a),alexsandra1995


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se nessa troca o ID Apple foi outro no aparelho novo ai esta o problema, agora se era o mesmo ID Apple, e voce teve que recontratar, entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20) e relate o ocorrido

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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15/08/2022 16:45 em resposta a alexsandra1995

Olá Usuario(a),alexsandra1995


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se nessa troca o ID Apple foi outro no aparelho novo ai esta o problema, agora se era o mesmo ID Apple, e voce teve que recontratar, entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20) e relate o ocorrido

Espero ter ajudado!

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