Aplicativo Apple Tv na TV SAMSUNG

Não consigo assistir, com frequência, os filmes do aplicativo na minha TV Samsung modelo AU770043 Tv. Tem dias que eu consigo e outros dias, quando tento assistir, aparece uma informação ( "vídeo não disponível ocorreu um problema ao carregar esse vídeo caso o problema persista verifique sua conexão com a internet". ). Já desinstalei e instalei o aplicativo diversas vezes. Também já atualizei o software da Tv e nada. Alguém pode me ajudar? Obrigada!

Windows, Windows 6

Publicado em 16/08/2022 13:25

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1 resposta

17/08/2022 19:43 em resposta a Peklow22

Olá Usuario(a),Peklow22


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Assista em Smart TVs Samsung - Suporte da Apple (BR)

Como assistir na Smart TV de 2019 ou posteriores

O app Apple TV pode ser encontrado na maioria das Smart TVs Samsung de 2019 e posteriores. Para obter uma lista de modelos específicos de Smart TV Samsung compatíveis com o app Apple TV, acesse apple.com/br/apple-tv-app/devices/.

  1. Na tela de início da Smart TV Samsung, selecione o ícone do app Apple TV 


  1.  para abri-lo e inicie sessão com um ID Apple, se solicitado.
  2. Na tela Assistir Agora, role para baixo até ver o Apple TV+, canais da Apple TV, ou filmes e programas de TV em destaque, e selecione um item.
  3. Faça o seguinte:
    • Reproduzir o item ou abri-lo em um canal: selecione Reproduzir ou Abrir com. Se você não assinou o canal, siga as instruções na tela.
    • Assinar o Apple TV+: selecione o botão de assinatura e siga as instruções na tela para confirmar a assinatura.
    • Assinar um canal da Apple TV: selecione o botão de assinatura e siga as instruções na tela.
    • Comprar ou alugar um filme: selecione Comprar ou Alugar, selecione a opção desejada e confirme a compra ou o aluguel.
    • Comprar um episódio ou uma temporada de um programa de TV: selecione Comprar, selecione a opção desejada e confirme a compra.

Para saber mais sobre o que você pode fazer no app Apple TV, consulte Manual do Usuário do app Apple TV para smart TVs e dispositivos de streaming.

Se o app Apple TV ainda não estiver instalado na tela de início da Smart TV Samsung de 2019 ou posteriores, siga as instruções na seção abaixo para encontrar e baixar o app Store da Samsung.

Como assistir na Smart TV Samsung de 2018

Antes de usar o app Apple TV em uma Smart TV Samsung de 2018, encontre e baixe o app na sua Smart TV. Para obter uma lista de modelos específicos de Smart TV Samsung compatíveis com o app Apple TV, acesse apple.com/br/apple-tv-app/devices/.

  1. Na tela de início da Smart TV Samsung, selecione o ícone Apps.
  2. Busque “Apple TV”.
  3. Siga as instruções na tela para baixar o app Apple TV.
  4. Quando instalado, o app Apple TV aparece na barra de apps da tela de início.
  5. Na barra de apps, selecione o app Apple TV 


  1.  para abri-lo e inicie sessão com um ID Apple, se solicitado.
  2. Na tela Assistir Agora, role para baixo até ver o Apple TV+, canais da Apple TV, ou filmes e programas de TV em destaque, e selecione um item.
  3. Faça o seguinte:
    • Reproduzir o item ou abri-lo em um canal: selecione Reproduzir ou Abrir com. Se você não assinou o canal, siga as instruções na tela.
    • Assinar o Apple TV+: selecione o botão de assinatura e siga as instruções na tela para confirmar a assinatura.
    • Assinar um canal da Apple TV: selecione o botão de assinatura e siga as instruções na tela.
    • Comprar ou alugar um filme: selecione Comprar ou Alugar, selecione a opção desejada e confirme a compra ou o aluguel.
    • Comprar um episódio ou uma temporada de um programa de TV: selecione Comprar, selecione a opção desejada e confirme a compra.

Para saber mais sobre o que você pode fazer no app Apple TV, consulte Manual do Usuário do app Apple TV para smart TVs e dispositivos de streaming.

Como assistir Apple TV+ na Smart TV Samsung de 2017

O Apple TV+ está disponível como app na Smart TV Samsung de 2017.

Nota: o app Apple TV+ limita-se a programas de TV e filmes do Apple TV+ e não inclui canais ou outros recursos da Apple TV que podem ser encontrados no app Apple TV em outros dispositivos.

Antes de usar o app Apple TV+, encontre e baixe o app na sua Smart TV. Para obter uma lista de modelos específicos de Smart TV Samsung compatíveis com o app Apple TV, acesse apple.com/br/apple-tv-app/devices/.

  1. Na tela de início da Smart TV Samsung, selecione o ícone Apps.
  2. Busque “Apple TV+”.
  3. Siga as instruções na tela para baixar o app Apple TV+.
  4. Quando instalado, o app Apple TV+ 


  1.  aparece na barra de apps da tela de início.
  2. Selecione o app Apple TV+ para abri-lo e inicie sessão com um ID Apple, se solicitado.
  3. Role para baixo até ver os filmes e programas em destaque do Apple TV+ e selecione um item.
  4. Faça o seguinte:
    • Assinar o Apple TV+: selecione o botão de assinatura e siga as instruções na tela para confirmar a assinatura.
    • Reproduzir um item: Selecione Reproduzir.

Artigo de suporte da Samsung: Tudo sobre a Apple TV e o Apple Music na sua Smart TV Samsung

Suporte da Samsung: O app Apple TV não está funcionando

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