iPhone perdeu a sensibilidade na tela

Olá, eu Iphone X, após a atualização do IOS 15 (já estou no 15.6.1) perdeu a sensibilidade na tela, no canto do lado direito, e agora nem reiniciando ela volta ao normal, as vezes funciona e do nada para novamente. Por exemplo, não consigo abrir mensagens ou as configurações do insta porque não consigo clicar. Alguém já passou por isso? como resolveu?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone X, iOS 15

Publicado em 24/08/2022 05:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/08/2022 08:23

Olá Usuario(a),HanyLo


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Programa de substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque – Suporte da Apple

Processo do serviço

Escolha uma das opções abaixo para reparar seu iPhone X. O iPhone será analisado antes de qualquer serviço para confirmar se está qualificado para esse programa.

Antes do serviço, faça backup do iPhone para o iTunes ou iCloud. Saiba mais sobre como preparar o iPhone para obter serviço.

Se o iPhone X apresentar danos que prejudiquem a capacidade da Apple de concluir o reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.

Outras informações

A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra.

Esse programa da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone X.

Se você acredita que o iPhone X foi afetado por este problema e pagou para substituir o módulo da tela, entre em contato com a Apple para obter um reembolso.

O programa oferece cobertura de três anos para os dispositivos iPhone X afetados a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/08/2022 08:23 em resposta a HanyLo

Olá Usuario(a),HanyLo


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Programa de substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque – Suporte da Apple

Processo do serviço

Escolha uma das opções abaixo para reparar seu iPhone X. O iPhone será analisado antes de qualquer serviço para confirmar se está qualificado para esse programa.

Antes do serviço, faça backup do iPhone para o iTunes ou iCloud. Saiba mais sobre como preparar o iPhone para obter serviço.

Se o iPhone X apresentar danos que prejudiquem a capacidade da Apple de concluir o reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.

Outras informações

A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra.

Esse programa da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone X.

Se você acredita que o iPhone X foi afetado por este problema e pagou para substituir o módulo da tela, entre em contato com a Apple para obter um reembolso.

O programa oferece cobertura de três anos para os dispositivos iPhone X afetados a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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