iPhone 12 travando e desligando sozinho

Meu iPhone 12 novo está travando e se desligando sozinho, também aparece uma tela rosa e se desliga. Isso várias vezes no dia a cada minuto. Ele não têm nenhuma atualização de software disponíveis. O que fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/08/2022 15:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/08/2022 10:05

olá, tudo bem? Eu também sou um usuário Apple…, Primeiramente tente reiniciar o seu dispositivo, para isso: pressione solte rapidamente volume mais, volume menos, então pressione e mantenha pressionado o botão lateral, até aparecer o logotipo da Apple, veja se resolveu, outra maneira redefinir o iPhone para as configurações de fábrica para ver se resolve, para isso: abra ajustes, geral, redefinir, redefina conteúdo e ajustes, veja se resolve, se o problema persistir, leve o seu dispositivo até um centro de assistência técnica autorizada Apple, para que eles possam avaliar o seu dispositivo.

Como redefinir o iPhone, iPad ou iPod touch para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


se necessário, veja onde encontrar um centro de assistência técnica autorizada mais próxima de você:

Encontrar locais - Apple


tenha uma ótima tarde!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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30/08/2022 10:05 em resposta a taispt

olá, tudo bem? Eu também sou um usuário Apple…, Primeiramente tente reiniciar o seu dispositivo, para isso: pressione solte rapidamente volume mais, volume menos, então pressione e mantenha pressionado o botão lateral, até aparecer o logotipo da Apple, veja se resolveu, outra maneira redefinir o iPhone para as configurações de fábrica para ver se resolve, para isso: abra ajustes, geral, redefinir, redefina conteúdo e ajustes, veja se resolve, se o problema persistir, leve o seu dispositivo até um centro de assistência técnica autorizada Apple, para que eles possam avaliar o seu dispositivo.

Como redefinir o iPhone, iPad ou iPod touch para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


se necessário, veja onde encontrar um centro de assistência técnica autorizada mais próxima de você:

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