iPhone desligando inesperadamente

Meu iPhone 7 está desligando inesperadamente.

Passou a ocorrer após atualização da Apple.

Quem mais com esse problema ?

Pq a Apple não corrige esse problema ?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 29/08/2022 09:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/08/2022 10:09

Olá Usuario(a),

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

iPhone 7 com problema de desligamento e a bateria

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/08/2022 10:09 em resposta a ainda

Olá Usuario(a),

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

iPhone 7 com problema de desligamento e a bateria

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Espero ter ajudado!

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Dav3 G®️0hl666


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