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eliza100 Autor

Nível 1

4 pontos

Não estou conseguindo fazer backup do iPhone

Não estou conseguindo atualizar e nem fazer backup

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 3/09/2022 21:51

Responder

Melhor resposta

Claudiocmxf

Nível 4

2.539 pontos

Publicado em 4/09/2022 01:59

Ola boa tarde tudo bem? Lamento isso estar ocorrendo, para poder lhe ajudar melhor preciso que descreva o problema que esta ocorrendo com o backup ou a atualização.

De qualquer modo, vou lhe passar alguns guias que poderá seguir e tentar resolver o problema.

Caso não esteja conseguindo atualizar: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Caso não esteja conseguindo fazer o backup: Se você não conseguir fazer backup do dispositivo iOS ou iPadOS em um computador ou restaurá-lo usando um backup - Suporte da Apple (BR)

Qualquer outra dúvida estou a disposição!

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1 resposta