Não consigo cancelar o plano da Globoplay no iPhone
Gostaria de cancelar minha assinatura na globo play e não consigo
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 14
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Elaini_TX
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Community Host
Olá, livia188.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Pelo que eu entendi você deseja cancelar a assinatura do Globoplay. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Siga os passos abaixo para cancelar qualquer assinatura indesejada ou não autorizada, disponíveis no artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas se você usou a App Store para fazer a assinatura:
Como visualizar ou cancelar assinaturas no iPhone, iPad ou iPod touch
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas. (Se a opção "Assinaturas" não estiver disponível, toque em "iTunes e App Store". Em seguida, toque em seu ID Apple > Ver ID Apple, inicie sessão, role para baixo até Assinaturas e toque em Assinaturas.)
Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que deseja?
Toque em Cancelar Assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Caso a assinatura tenha sido realizada diretamente no website da Globoplay você deverá entrar em contato com o suporte deles para cancelamento.
Tenha um excelente dia.