não efetuei a compra de R$ 99,90 reais, não reconheço essa compra.

Eu não efetuei a compra lançada em meu cartão de crédito no valor de R4 99,90, como faço para cancelar?


Publicado em 7/09/2022 08:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/09/2022 08:27

Boa tarde, Carla. Tudo bem?


Caso você não reconheça essa compra, você pode solicitar o reembolso da mesma por meio do artigo que vou te indicar:


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


É interessante que você veja primeiro do que se trata para ver se realmente você não reconhece. Indico que você veja no seu histórico. Na sua fatura bem como " apple.com/bill ", mas, no seu aparelho é informado o nome daquele App.


Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR).


Continuamos à disposição. :)

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7/09/2022 08:27 em resposta a CarlaTarouco

Boa tarde, Carla. Tudo bem?


Caso você não reconheça essa compra, você pode solicitar o reembolso da mesma por meio do artigo que vou te indicar:


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


É interessante que você veja primeiro do que se trata para ver se realmente você não reconhece. Indico que você veja no seu histórico. Na sua fatura bem como " apple.com/bill ", mas, no seu aparelho é informado o nome daquele App.


Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR).


Continuamos à disposição. :)

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não efetuei a compra de R$ 99,90 reais, não reconheço essa compra.

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