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Data da garantia do MacBook errada

Comprei um Macbook Air M1, e quando eu ativei, a data da garantia estava 20 dias antecipada, como se eu tivesse ativado o produto a 20 dias atrás. É possível corrigir isso?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air Apple Silicon

Publicado em 9/09/2022 16:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2022 18:44

olá Leandro, tudo bem? Seja bem-vindo as comunidades do suporte da Apple…

Pra você atualizar a data de compra, entre em contato com o suporte da Apple, através do telefone: 0800 761 0880, tenha em mãos a nota fiscal e o número de série do produto.

Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta

Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple


fonte:

Corrigir a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


tenha uma boa noite!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2022 18:44 em resposta a leandromascarenhas

olá Leandro, tudo bem? Seja bem-vindo as comunidades do suporte da Apple…

Pra você atualizar a data de compra, entre em contato com o suporte da Apple, através do telefone: 0800 761 0880, tenha em mãos a nota fiscal e o número de série do produto.

Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta

Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple


fonte:

Corrigir a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


tenha uma boa noite!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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