Imagem da tela do Mac pro sumiu sem aviso e ficou preta.
Imagem da tela do Mac pro sumiu sem aviso e ficou preta. Apesar de estar ligado e o teclado iluminado e funcionando
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
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Imagem da tela do Mac pro sumiu sem aviso e ficou preta. Apesar de estar ligado e o teclado iluminado e funcionando
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Olá, Dinhoneto
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Uma tela vazia (preta, cinza ou azul) será exibida uma ou mais vezes durante a inicialização. Se o Mac estiver travado em uma tela vazia, siga estas etapas.
Inicializar usando a Recuperação do macOS
Se o Mac aparentar estar ligado, mas nada aparecer na tela, verifique se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:
Apple Silicon
Processador Intel
Usar o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização
Se o Mac tiver sido inicializado com êxito usando a Recuperação do macOS, você verá uma janela de utilitários com o Utilitário de Disco. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização.
Se o Utilitário de Disco não encontrar erros, reinstale o macOS.
Se o Utilitário de Disco encontrar erros e repará-los, reinicie o Mac. Se o problema retornar após a reinicialização, reinstale o macOS.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, Dinhoneto
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Uma tela vazia (preta, cinza ou azul) será exibida uma ou mais vezes durante a inicialização. Se o Mac estiver travado em uma tela vazia, siga estas etapas.
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Se o Mac aparentar estar ligado, mas nada aparecer na tela, verifique se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:
Apple Silicon
Processador Intel
Usar o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização
Se o Mac tiver sido inicializado com êxito usando a Recuperação do macOS, você verá uma janela de utilitários com o Utilitário de Disco. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização.
Se o Utilitário de Disco não encontrar erros, reinstale o macOS.
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Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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