Sem serviço de rede no iPhone
Como resolver sobre o problema na minha rede de celular?
[Título alterado pelo Moderador]
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Como resolver sobre o problema na minha rede de celular?
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite, João. Beleza?
Depende do problema no qual está ocorrendo.
Se está ocorrendo problema com sua rede Wi-Fi, verifique se a sua senha está correta e se seu aparelho ainda está conectado à rede.
Caso seja apenas com a Rede Móvel, será necessário entrar em contato com sua operadora para análises.
Para ambos, aconselho que Redefina os Ajustes de Rede e caso não resolva, entre em contato com seu provedor de internet ou operadora. Caso ambos falem normalidade nos serviços, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
Abaixo, deixo o procedimento a ser realizado:
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Observação: Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Continuamos à disposição. :)
Boa noite, João. Beleza?
Depende do problema no qual está ocorrendo.
Se está ocorrendo problema com sua rede Wi-Fi, verifique se a sua senha está correta e se seu aparelho ainda está conectado à rede.
Caso seja apenas com a Rede Móvel, será necessário entrar em contato com sua operadora para análises.
Para ambos, aconselho que Redefina os Ajustes de Rede e caso não resolva, entre em contato com seu provedor de internet ou operadora. Caso ambos falem normalidade nos serviços, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
Abaixo, deixo o procedimento a ser realizado:
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Observação: Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Continuamos à disposição. :)
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