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iPhone 11 não quer atualizar para a versão 15.7

oque eu posso fazer pra meu iphone não dar erro na hora que eu vo tentar atualizar ?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/09/2022 13:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2022 14:11

Olá nicksreiss,


O artigo a seguir auxilia nos processos de atualização via iPhone:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Caso você não esteja conseguindo atualizar pelo próprio iPhone é recomendado que você tente atualizar via iTunes (em um computador com Windows, sugiro versão a partir da 10) ou Finder (em um Mac, sugiro que esteja atualizado), você vai precisar ter o cabo de carregamento conectado ao computador para executar o processo.


Caso não consiga pelo iPhone e queira seguir pelo Computador, utilize o artigo:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Se tiver Erros ou Problemas, basta verificar o motivo em:

Erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple (BR)


Avalie o motivo e o que deve seguir, se ainda assim não conseguir fazer ou precisar de ajuda em qualquer processo, entre em contato com o suporte da Apple através do 0800-761-0880, eles são treinados para oferecer o melhor suporte para você e atendem de 8 às 20h (horário de Brasília)


Atenciosamente

Stelfis

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2022 14:11 em resposta a nicksreiss

Olá nicksreiss,


O artigo a seguir auxilia nos processos de atualização via iPhone:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Caso você não esteja conseguindo atualizar pelo próprio iPhone é recomendado que você tente atualizar via iTunes (em um computador com Windows, sugiro versão a partir da 10) ou Finder (em um Mac, sugiro que esteja atualizado), você vai precisar ter o cabo de carregamento conectado ao computador para executar o processo.


Caso não consiga pelo iPhone e queira seguir pelo Computador, utilize o artigo:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Se tiver Erros ou Problemas, basta verificar o motivo em:

Erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple (BR)


Avalie o motivo e o que deve seguir, se ainda assim não conseguir fazer ou precisar de ajuda em qualquer processo, entre em contato com o suporte da Apple através do 0800-761-0880, eles são treinados para oferecer o melhor suporte para você e atendem de 8 às 20h (horário de Brasília)


Atenciosamente

Stelfis

iPhone 11 não quer atualizar para a versão 15.7

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