iPhone - Esqueci minha palavra passe
Como faço para alterar minha palavra passe?
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Olá, Verônica11
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Veja como redefinir a senha do ID Apple e recuperar o acesso à conta.
A maneira mais rápida e fácil de redefinir a senha é com um iPhone ou outro dispositivo Apple confiável, ou seja, um dispositivo no qual você já iniciou sessão usando o ID Apple para que saibamos que ele pertence a você.
Você precisa de um código de acesso (ou senha se for um Mac) configurado no dispositivo.
Redefinir a senha do ID Apple no iPhone ou outro dispositivo Apple confiável
- Acesse Ajustes.
- Toque em seu nome > Senha e Segurança > Alterar Senha.
- Siga as instruções na tela para redefinir a senha.
Você também pode seguir esse processo em um iPad, iPod touch ou Apple Watch confiáveis.
Para redefinir a senha em um Mac confiável, selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema. Depois, clique em ID Apple > Senha e Segurança e siga as instruções na tela.
Se você tiver um novo dispositivo Apple
Se você tiver um novo dispositivo Apple ou um dispositivo Apple no qual não iniciou sessão usando o ID Apple, poderá selecionar "Esqueceu o ID Apple ou a Senha?" quando essa opção for exibida.
Durante a configuração do dispositivo, essa opção aparece na tela de início de sessão do ID Apple. Após a configuração, você poderá selecionar um app ou outra opção que solicite o início de sessão:
- iPhone, iPad ou iPod touch: acesse o app Ajustes e toque em Mensagens.
- Mac: selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema. Em seguida, clique em ID Apple e insira o ID Apple.
Redefinir a senha do ID Apple com o app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado
Se você não tiver um dispositivo Apple, pegue um emprestado de um amigo ou familiar ou vá até uma Apple Store.
- Abra o app Suporte da Apple no dispositivo Apple emprestado. Se necessário, você poderá baixar o app Suporte da Apple pela App Store.
- Toque em Senha e Segurança > Redefinir senha do ID Apple > Começar.
- Toque em "Outro ID Apple".
- Insira seu ID Apple e siga as instruções na tela para redefinir a senha.
Nenhuma informação que você inserir será armazenada no dispositivo.
Redefinir a senha do ID Apple pela Internet
Caso você não tenha um dispositivo confiável, pode redefinir a senha pela Internet, mas o processo pode demorar um pouco mais.
Quando possível, o processo pela Internet redireciona você para um dispositivo confiável. Se você tiver acesso a um de seus dispositivos confiáveis em um curto espaço de tempo, será mais rápido e fácil redefinir a senha.
Redefinir a senha em iforgot.apple.com
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘