Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo atualizar meu iPhone

não consigo atualizar, meu iPhone, oq devo fazer?

Publicado em 17/09/2022 15:39

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/09/2022 21:22

Se enfrentar dificuldades para atualizar o seu iPhone, siga os passos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/09/2022 21:22 em resposta a Maria-eduand

Se enfrentar dificuldades para atualizar o seu iPhone, siga os passos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.



Não consigo atualizar meu iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.