iPhone - Cobrança indevida, como solucionar?
Estou tendo duas cobranças no meu cartão de crédito sobre um mesmo serviço como solucionar minha questão ? Cobrança indevida
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6, 12
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Boa noite, Joyce. Tudo bem?
Verifique seu histórico de compras para verificar se a compra foi feita no seu dispositivo.
— Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)
Caso a cobrança apareça no seu histórico e você mesmo assim não reconheça ou não concorde, você pode solicitar reembolso conforme o artigo abaixo te ensina:
— Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se a cobrança não aparecer no seu histórico e no histórico de compras de alguém que reside com você, entre em contato com a Apple para maiores informações.
— Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos à disposição. :)