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Esqueci a senha de tempo de uso do iPhone

Mesmo depois de inserir meu ID Apple e senha, não me dá a opção de alterar a senha de 4digitos (tempo de uso) e pede que eu tente novamente em 60 minutos.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 20/09/2022 00:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/09/2022 07:43

Olá, daniele_toth

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como redefinir o código se você esquecê-lo. 


Utilize as etapas abaixo caso tenha esquecido seu código do Tempo de Uso ou o código do Tempo de Uso de um membro do grupo de Compartilhamento Familiar. Se você esqueceu o código de bloqueio do iPhone, iPad ou iPod touch, ou recebeu uma mensagem informando que o dispositivo está desativado, siga estas etapas


Como redefinir o código do Tempo de uso para o dispositivo pessoal

Use as etapas abaixo para alterar o código do Tempo de Uso no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. 

Em um iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Verifique se o dispositivo está atualizado para o iOS 13.4, iPadOS 13.4 ou posterior
  2. Acesse Ajustes > Tempo de Uso. 
  3. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso" e, em seguida, em "Alterar Código do Tempo de Uso" novamente.
  4. Toque em "Esqueceu o Código?".

  5. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  6. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.


Em um Mac

  1. Verifique se o Mac está atualizado para o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em "Tempo de Uso".
  3. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  4. Clique em Alterar Código e, em seguida, em "Esqueceu o Código?". 
  5. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  6. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.

Se a opção "Sincronizar entre dispositivos" estiver ativada, o novo código do Tempo de Uso será atualizado nestes dispositivos automaticamente após a redefinição. 

Se ainda assim você tiver problemas para redefinir o código do Tempo de Uso, entre em contato com o Suporte da Apple.

Como redefinir o código do Tempo de uso para o dispositivo de uma criança

Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar para gerenciar a conta da criança, as opções de redefinição do código não estarão disponíveis no dispositivo. Use as seguintes etapas no dispositivo do organizador da família para redefinir o código do Tempo de Uso para a criança.


Em um iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Verifique se o dispositivo do organizador da família está atualizado para iOS 13.4, iPadOS 13.4 ou posterior
  2. No dispositivo do organizador da família, acesse Ajustes > Tempo de Uso.
  3. Role para baixo e selecione o nome da criança em Família. 
  4. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso" e, em seguida, em "Alterar Código do Tempo de Uso" novamente. É possível que você precise autenticar com o Face ID, Touch ID ou com o código do dispositivo.
  5. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.


Em um Mac

  1. Verifique se o Mac está atualizado para o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em "Tempo de Uso".
  3. Selecione o nome da criança no menu suspenso na barra lateral à esquerda. 
  4. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  5. Clique em Alterar Código e, em seguida, em "Esqueceu o Código?". 
  6. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  7. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo. 

Se a opção "Sincronizar entre dispositivos" estiver ativada, o novo código do Tempo de Uso será atualizado nestes dispositivos automaticamente após a redefinição. 

Se ainda assim você tiver problemas para redefinir o código do Tempo de Uso, entre em contato com o Suporte da Apple.

*Saiba o que fazer se você tiver esquecido o ID Apple ou a senha

Saiba mais

Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para configurar o Tempo de Uso, ver o uso e definir limites. 

Usar o Mac para configurar o Tempo de Uso, ver o uso e definir limites. 


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/09/2022 07:43 em resposta a daniele_toth

Olá, daniele_toth

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como redefinir o código se você esquecê-lo. 


Utilize as etapas abaixo caso tenha esquecido seu código do Tempo de Uso ou o código do Tempo de Uso de um membro do grupo de Compartilhamento Familiar. Se você esqueceu o código de bloqueio do iPhone, iPad ou iPod touch, ou recebeu uma mensagem informando que o dispositivo está desativado, siga estas etapas


Como redefinir o código do Tempo de uso para o dispositivo pessoal

Use as etapas abaixo para alterar o código do Tempo de Uso no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. 

Em um iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Verifique se o dispositivo está atualizado para o iOS 13.4, iPadOS 13.4 ou posterior
  2. Acesse Ajustes > Tempo de Uso. 
  3. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso" e, em seguida, em "Alterar Código do Tempo de Uso" novamente.
  4. Toque em "Esqueceu o Código?".

  5. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  6. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.


Em um Mac

  1. Verifique se o Mac está atualizado para o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em "Tempo de Uso".
  3. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  4. Clique em Alterar Código e, em seguida, em "Esqueceu o Código?". 
  5. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  6. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.

Se a opção "Sincronizar entre dispositivos" estiver ativada, o novo código do Tempo de Uso será atualizado nestes dispositivos automaticamente após a redefinição. 

Se ainda assim você tiver problemas para redefinir o código do Tempo de Uso, entre em contato com o Suporte da Apple.

Como redefinir o código do Tempo de uso para o dispositivo de uma criança

Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar para gerenciar a conta da criança, as opções de redefinição do código não estarão disponíveis no dispositivo. Use as seguintes etapas no dispositivo do organizador da família para redefinir o código do Tempo de Uso para a criança.


Em um iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Verifique se o dispositivo do organizador da família está atualizado para iOS 13.4, iPadOS 13.4 ou posterior
  2. No dispositivo do organizador da família, acesse Ajustes > Tempo de Uso.
  3. Role para baixo e selecione o nome da criança em Família. 
  4. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso" e, em seguida, em "Alterar Código do Tempo de Uso" novamente. É possível que você precise autenticar com o Face ID, Touch ID ou com o código do dispositivo.
  5. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.


Em um Mac

  1. Verifique se o Mac está atualizado para o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em "Tempo de Uso".
  3. Selecione o nome da criança no menu suspenso na barra lateral à esquerda. 
  4. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  5. Clique em Alterar Código e, em seguida, em "Esqueceu o Código?". 
  6. Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.
  7. Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo. 

Se a opção "Sincronizar entre dispositivos" estiver ativada, o novo código do Tempo de Uso será atualizado nestes dispositivos automaticamente após a redefinição. 

Se ainda assim você tiver problemas para redefinir o código do Tempo de Uso, entre em contato com o Suporte da Apple.

*Saiba o que fazer se você tiver esquecido o ID Apple ou a senha

Saiba mais

Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para configurar o Tempo de Uso, ver o uso e definir limites. 

Usar o Mac para configurar o Tempo de Uso, ver o uso e definir limites. 


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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